FAQ

Frequently Asked Questions

Vous pouvez récupérer votre commande une heure après l'avoir passée et ce jusqu’à 48h. Au delà de ce délai, sans contact de votre part la commande sera annulée et non remboursée.

Si vous souhaitez annuler votre commande il suffit de contacter la boutique Annexx choisie et de lui en faire part par téléphone. Vous trouverez les coordonnées de tous les centres sur la page suivante : https://www.boutiquedudemenagement.com/nos-points-de-ventes/

Le remboursement se fera dans les jours qui suivent. 

Pour récupérer vos articles, munissez-vous de votre numéro de commande et rendez-vous directement dans le magasin Annexx que vous avez sélectionné lors de votre achat. Nos boutiques sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h.

Bien sûr ! Lorsque vous récupérez votre commande à la boutique du déménagement Annexx, vous pouvez alors retrouver l’ensemble des articles proposés sur notre site. Ainsi, s’il vous manque des rouleaux adhésifs, cartons ou autre, vous pouvez les acheter directement sur place !

Les boutiques Annexx sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h.

Les cartons non-utilisés ET en excellent état sont repris et vous sont remboursés dans n’importe quelle boutique Annexx.